Back to Top

Quy định về việc đổi trả hàng

Khi sản phẩm đã được giao tận tay Quý khách và đã được Quý khách kiểm tra là không có sai hỏng và chấp nhận thanh toán thì đó là một giao dịch hợp pháp.

I. Babysocola chỉ chấp nhận trả hàng, đổi hàng khi phát sinh các trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Hàng bị lỗi
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, …

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận với nhân viên giao hàng.

II.
Babysocola sẽ không chấp nhận cho trả hàng, đổi hàng khi :

  • Không chấp nhận việc hoàn trả lại hàng hóa đã mua (trừ trường hợp đặc biệt)
  • Quá 07 ngày kể từ khi Khách hàng nhận được hàng (không tính thời gian vận chuyển hàng hóa)
  • Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Babysocola

III. Hoàn trả tiền hàng & bồi hoàn thiệt hại phát sinh:

1. Điều kiện đặc biệt

Đảm bảo

Babysocola không đảm bảo khách hàng đã đặt mua sản phẩm dịch vụ trước sẽ nhận được đơn đặt hàng này khi xảy ra sự cố bất thường. Chúng tôi sẽ thực hiện chính sách Bồi hoàn và hoàn trả.  

Đối hàng hóa hoặc thay đổi thời điểm thực hiện đơn hàng

Khách hàng mua hàng hóa có thể chuyển đơn đặt hàng của mình sang một thời điểm thực hiện khác hoặc chuyển đổi sang hàng hóa khác.Tuy nhiên, nếu Babysocola không có khả năng đáp ứng theo yêu cầu hợp lý, khách hàng sẽ được hoàn trả lại số tiền đã đặt hàng và sẽ phải trả những chi phí phát sinh (nếu có).

Bồi hoàn cho dịch vụ

Trường hợp khách hàng không nhận được dịch vụ đã đặt do lỗi của Babysocola, khách hàng sẽ được bồi thường bằng việc hoàn trả lại tiền hoặc được yêu cầu phục vụ tiếp nếu có thể.

Phân bổ lại đơn đặt hàng

Trong trường hợp xảy ra sự cố bất thường,Babysocola sẽ chuyển khách hàng đã mua sản phẩm sang thời điểm khác hoặc hàng hóa dịch vụ khác tương ứng có thỏa thuận trước với khách hàng (nếu có thể) hoặc tạo ra một đơn đặt hàng mới tương ứng.

Trong trường hợp này, khách hàng sẽ không nhận được bồi hoàn.

Khách không đủ điều kiện để giao dịch trong quá trình xử lý đơn đặt hàng

Nếu Quý khách đã đặt hàng nhưng không đủ tiêu chuẩn để giao dịch trong quá trình xử lý đơn đặt hàng đó thì Quý khách sẽ bị đình chỉ đơn đặt hàng hoặc hủy bỏ với các chi phí phát sinh do bên đặt hàng chịu và Babysocola không phải bồi hoàn gì.

Babysocola cám ơn quý khách !!!

Hướng dẫn mua hàng
Dịch vụ cung cấp
Tin tức mới
Mua hàng thông minh

THẾ GIỚI HÀNG MỸ PHẨM XÁCH TAY CHÍNH HÃNG
BabySocola.com chuyên cung cấp hàng xách tay chính hãng có giá tốt hơn từ 20 - 50% giá trong shop